Ödeme ve İptal Şartları
ÖDEME ŞARTLARI
Cruises in Turkey – Estamos Travel olarak satış temsilcisi olduğumuz Costa, NCL, RCCL ve MSC firmalarının ;
Bir hafta ve daha kısa süreli tüm paket programlar için rezervasyonu konfirme etmek için gerekli ön ödeme kişi başı en az %30 ' dur.
Bir haftadan daha uzun süreli tüm paket programları için rezervasyonu konfirme etmek için gerekli ön ödeme kişi başı %45 'dir.
Bakiye kapatma tarihi en geç tur hareket tarihine 75 gün kaladır.
Estamos Travel olarak rezervasyonlarını yaptığımız; Princess, Holland America, Cunard, Carnival, P&O, Windstar, Seabourn, Ponant, Oceania, AMA Waterways firmalarının:
Bir hafta ve daha kısa süreli tüm paket programlar için rezervasyonu konfirme etmek için gerekli ön ödeme kişi başı en az %30 ' dur.
Bir haftadan daha uzun süreli tüm paket programları için rezervasyonu konfirme etmek için gerekli ön ödeme kişi başı %45 'dir.
Bakiye kapatma tarihi en geç tur hareket tarihine 90 gün kaladır.
*Bayram dönemleri ve dünya turu gibi özellikli turların ödeme şartları değişebilir.
**Cruise only talepler için gemi şirketinin sistemindeki şekilde ödeme uygulanır.
CRUISE İPTAL ŞARTLARI
Tüm gemi şirketleri tarafından tek taraflı iptal halinde uygulanacak olan kesintileri ifade eder. Aşağıda gemi şirketlerine göre uygulanmakta olan iptal şartlarını bulabilirisiniz. Sağlık sebepleri dâhil olmak üzere istisnasız olarak uygulanmaktadır.
Gemi şirketlerinin iptal şartları şirketlere göre & tur programının uzunluğuna göre değişiklik göstermektedir.
Holland America Line & Windstar gemi şirketinin iptal şartlarına göre, seyahate + 75 gün kala yapılan iptallerde kişi başı 100 Euro hizmet bedeli, 75 - 57 gün kala toplam seyahat tutarının % 25 'i, 56 - 29 gün kala % 50 'si, 28 - 16 gün kala % 75 ' i, 15 – 0 gün kala toplam bedelin % 100’ü yanmaktadır. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
Princess Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate + 75 gün kala yapılan iptallerde kişi başı 100 Euro hizmet bedeli, 74 - 57 gün kala toplam tutarın % 25’i, 56 -29 gün kala toplam tutarın % 50' si, 28 - 15 gün kala toplam tur ücretinin % 75 ' i, 14 - 0 gün kala toplam tur tutarının % 100 ' ü yanmaktadır. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
Cunard gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 120 - 91 gün kala yapılan iptallerde kişi başı 100 Euro hizmet bedeli, 90 – 61 gün kala toplam tutarın % 25’i, 60 – 31 gün kala toplam tutarın % 50'si, 30 – 15 gün kala toplam tutarın % 75'i, 14 – 0 gün kala toplam tur ücretinin % 100 ' ü yanmaktadır. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
Celebrity Cruises & Royal Caribbean Gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate + 90 gün kala yapılan iptallerde kişi başı 100 Euro hizmet bedeli, 89 - 75 gün kala toplam tur ücretinin %25’i, 74 - 61 gün kala % 50 si, 60 - 31 gün kala % 75' i, 30 - 0 gün kala toplam tur ücretinin % 100 ' ü yanmaktadır. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
Carnival Cruises Gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate + 91 gün kala yapılan iptallerde hizmet bedeli olarak kişi başı 100 Euro, 90 - 56 gün kala toplam tur ücretinin % 25 'i, 55 - 30 gün kala toplam tur ücretinin % 50 'si, 29 - 15 gün kala toplam tur ücretinin % 75 'si, 14 - 0 gün kala % 100 ' ü yanmaktadır. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
MSC Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; rezervasyon konfirmesini takiben seyahate 60 güne kadar iptallerde rezervasyon başı 50 Euro, 59 - 35 gün kala yapılan iptallerde kişi başı toplam rezervasyon tutarının % 30' u, 34 - 15 gün kala % 60 ' ı, 44 - 31 gün kala % 60 ' ı, 14 - 0 gün kala % 100 iptal cezası uygulanacaktır. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
Costa Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 45 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 50 Euro, 45 - 30 gün kala toplam tutarın % 25 ' i, 30 - 15 gün kala % 50 ' si, 15 - 5 gün kala % 75 'i, 4 gün kala yapılan iptallerde 100 % yanmaktadır. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
NCL Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 42 gün kala yapılan iptallerde toplam tutarın % 25 ' i, 41 - 30 gün kala % 35 ' i, 29 - 15 gün kala % 50 'si, 14-8 gün kala % 80' i ve 7 gün kala yapılan iptallerde 100 % yanmaktadır. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
Oceania Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 91 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak toplam tutarın % 10’ u, 90 - 76 gün kala toplam tutarın % 25'i, 75 - 61 gün kala % 50 'si, 60- 31 gün kala % 75 'i,
30 - 0 gün kala yapılan iptallerde 100% yanmaktadır. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
Disney Cruise Line gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 119 - 56 gün kala yapılan iptallerde toplam tutarın % 25'i, 55 - 30 gün kala toplam tutarın % 50'si, 29 - 15 gün kala % 75 'i, 14 - 0 gün kala yapılan iptallerde 100% yanmaktadır. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
Celestyal Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; 3 Gece Celestyal Olympia turunda 90 Gün’e kadar yapılan iptallerde - Tur tarihine 90 Gün Kalaya kadar full iade. 89-30 Gün arası yapılan iptallerde - Kabin başına 250 Eur no-show.(iade edilemez). 29-0 Gün kala arası yapılan iptallerde - Vergiler ve Vizesiz Hizmet Bedeli hariç full no-show.
4 Gece Celestyal Olympia turunda 90 Gün’e kadar yapılan iptallerde - Tur tarihine 90 Gün Kalaya kadar full iade. 89-30 Gün arası yapılan iptallerde - Kabin başına 300 Eur no-show. (iade edilemez) 29-0 Gün kala arası yapılan iptallerde - Vergiler ve Vizesiz Hizmet Bedeli hariç full no-show. 7 Gece Celestyal Crystal turunda 90 Gün’e kadar yapılan iptallerde - Tur tarihine 90 Gün Kalaya kadar full iade. 89-30 Gün arası yapılan iptallerde - Kabin başına 350 Eur no-show. (iade edilemez) 29-0 Gün kala arası yapılan iptallerde - Vergiler ve Vizesiz Hizmet Bedeli hariç full no-show.
Yukarıdaki iptal şartları 7 güne kadar olan ve Yılbaşı, Bayram tarihleri dışındaki sezonlarda geçerli iptal şartlarıdır. Daha uzun süreli turlarda, yılbaşı ve bayram dönemlerinde farklılıklar gösterebilir.
Ödeme EFT-HAVALE, Mail Order veya Kredi kartı ile Online sisteminde geçerlidir
*Promosyonlu, Bayram dönemleri ve Dünya turu gibi özellikli turların ödeme şartları değişebilir.
**Promosyonlu Cruise only (sadece gemi) talepler için ilgili gemi şirketinin sistemindeki şekilde ödeme uygulanır.